ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

про укладення договору купівлі-продажу товарів

Цей документ є публічною пропозицією фізичної особи — підприємця Грищенка Володимира Віталійовича, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин moto-electro.com.ua на умовах, викладених нижче.

Оформлення замовлення на Сайті означає ознайомлення Покупця з умовами цієї Публічної оферти та прийняття таких умов у порядку, передбаченому законодавством України.

1. Загальні положення

1.1. Ця Публічна оферта регулює порядок продажу товарів через інтернет-магазин moto-electro.com.ua.

1.2. Асортимент магазину включає, зокрема:

• мототехніку;

• електроінструмент;

• бензоінструмент;

• акумуляторний інструмент;

• ручний інструмент;

• обладнання для ремонту та обслуговування;

• комплектуючі, аксесуари та супутні товари.

1.3. Характеристики, комплектація, ціна, гарантія та інша інформація про конкретний товар зазначаються на сторінці такого товару та/або повідомляються Покупцю при підтвердженні замовлення.

1.4. Відносини між Продавцем та споживачем регулюються цією Офертою та чинним законодавством України.

2. Оформлення замовлення

2.1. Замовлення оформлюється через Сайт або іншим доступним способом, погодженим із Продавцем.

2.2. Покупець надає достовірні дані, необхідні для виконання замовлення та доставки.

2.3. Продавець може зв’язатися з Покупцем для підтвердження:

• моделі та кількості товару;

• комплектації;

• ціни;

• способу оплати;

• способу доставки;

• інших істотних умов замовлення.

2.4. У випадку технічної помилки на Сайті щодо ціни, наявності або характеристик товару Продавець повідомляє про це Покупця до відправлення.

Покупець може погодитися з уточненими умовами або відмовитися від замовлення.

Якщо замовлення вже було оплачене, у разі відмови кошти повертаються Покупцю.

3. Ціна товару

3.1. Ціни на Сайті зазначаються у гривнях України.

3.2. Вартість доставки та комісії служб доставки не входять до ціни товару, якщо прямо не зазначено інше.

3.3. Ціна підтвердженого замовлення не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку, якщо інше не передбачено законом.

4. Оплата

Доступними можуть бути такі способи оплати:

• післяплата при отриманні;

• оплата на розрахунковий рахунок ФОП;

• онлайн-оплата банківською карткою через підключений платіжний сервіс;

• інший погоджений сторонами законний спосіб.

Комісії за післяплату та інші послуги перевізника сплачуються відповідно до тарифів відповідної служби, якщо інше не зазначено Продавцем.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється:

• Новою поштою;

• Укрпоштою;

• кур’єрською службою;

• іншим погодженим способом.

5.2. Первинна доставка замовлення оплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

5.3. Товари в наявності зазвичай передаються перевізнику протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення.

Для мототехніки, великогабаритного обладнання або товарів, що потребують підготовки до відправлення, строк може бути більшим.

5.4. При отриманні рекомендується перевірити зовнішній стан товару, упаковку та комплектацію.

6. Якість та гарантія

6.1. Покупцю передається товар відповідно до замовлення та заявлених характеристик.

6.2. Гарантійний строк залежить від виробника, виду та моделі товару.

Він може бути зазначений:

• на сторінці товару;

• у гарантійному талоні;

• у паспорті виробу;

• в інструкції;

• в іншій документації виробника.

6.3. Гарантійні звернення можуть обслуговуватися Продавцем, виробником або уповноваженим сервісним центром залежно від виду товару.

6.4. Гарантія не поширюється на несправності, які виникли з вини Покупця, зокрема внаслідок неправильного використання, механічного пошкодження, неналежного зберігання, стороннього втручання або інших обставин, за які Продавець чи виробник відповідно до закону не відповідає.

7. Повернення та обмін товару належної якості

7.1. Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів у випадках та за умов, установлених законодавством України.

7.2. Обов’язкова умова — товар не повинен бути у використанні

Повернення або обмін справного товару належної якості здійснюється за умови, що товар не використовувався та збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, пломби та ярлики у випадках, коли вони передбачені.

Право на повернення товару належної якості не означає право використовувати товар протягом 14 днів і після цього повернути його Продавцю.

7.3. Що не вважається використанням

Покупець має право здійснити звичайний огляд товару та розумну перевірку його стану і комплектації.

Саме по собі:

• відкриття транспортної або товарної упаковки;

• візуальний огляд;

• перевірка комплектності;

• огляд органів керування;

• коротка перевірка працездатності без виконання товаром фактичної роботи та без виникнення слідів експлуатації

не є автоматичною підставою для відмови у поверненні.

При цьому товар повинен залишатися у стані нового товару.

7.4. Що вважається фактичним використанням

Для цілей повернення товару належної якості ознаками фактичного використання можуть бути, зокрема:

для електроінструменту та іншого обладнання:

• свердління;

• різання;

• пиляння;

• шліфування;

• косіння;

• закручування або відкручування кріплень під час виконання робіт;

• робота під навантаженням;

• обробка матеріалів;

• інше використання інструменту за його функціональним призначенням;

для мототехніки:

• їзда або експлуатація техніки за призначенням;

• виконання технікою робіт;

• експлуатація під навантаженням;

• наявність напрацьованих мотогодин або пробігу, що виникли внаслідок експлуатації Покупцем;

• забруднення ґрунтом, травою, пилом, продуктами згоряння або іншими слідами робочої експлуатації;

для товарів із двигунами внутрішнього згоряння:

• заправлення та подальша експлуатація з пальним, мастилом чи іншими робочими рідинами, якщо така експлуатація змінила стан товару;

• сліди роботи двигуна, що виникли внаслідок фактичного використання товару.

Цей перелік не є вичерпним.

7.5. Товар, яким уже виконували роботу

Якщо справний електроінструмент, мототехніка або інший товар фактично використовувався Покупцем для виконання роботи або експлуатувався за призначенням, повернення такого товару як товару належної якості може бути відхилене, якщо не виконані встановлені законодавством умови повернення такого товару.

Зокрема, Покупець не може скористатися процедурою повернення товару належної якості для фактичного тимчасового використання товару, виконання ним необхідної роботи та подальшого повернення справного товару Продавцю.

7.6. Ознаки використання

При прийманні повернення Продавець має право перевірити стан товару.

Можуть враховуватися:

• сліди зносу;

• подряпини та потертості;

• сліди матеріалу на робочих частинах;

• пил, тирса, металевий або абразивний пил;

• трава, земля, мастило або паливо;

• знос дисків, ножів, шин, ланцюгів, патронів, насадок та інших робочих частин;

• показники мотогодин;

• пробіг;

• інші об’єктивні ознаки фактичної експлуатації.

За необхідності стан товару може бути перевірений спеціалістом або сервісним центром.

7.7. Паковання

Відкриття упаковки для огляду та перевірки товару саме по собі не позбавляє Покупця права на повернення.

Разом із тим Покупець повинен по можливості зберегти упаковку та комплект поставки в стані, необхідному для належного повернення товару.

8. Несправний товар

Обмеження щодо повернення використаного справного товару не скасовують гарантійних прав Покупця.

Якщо під час нормальної експлуатації в межах гарантійного строку виявився недолік, Покупець має право звернутися з вимогами, передбаченими законодавством України.

Залежно від обставин це може бути:

• ремонт;

• пропорційне зменшення ціни;

• інші передбачені законом вимоги;

• при істотному недоліку — заміна товару або повернення коштів у передбачених законом випадках.

Товар може бути переданий на діагностику або експертизу для визначення причини несправності.

9. Процедура повернення

Для оформлення повернення Покупець повинен звернутися до Продавця:

Телефон: +380 68 977 35 25
Email: spalesstore@gmail.com

Необхідно повідомити:

• ПІБ;

• номер телефону;

• номер або дату замовлення;

• назву товару;

• причину повернення.

Після цього Продавець повідомляє дані та порядок відправлення товару.

Не слід відправляти товар накладеним платежем без погодження з Продавцем.

10. Витрати на повернення

Розподіл витрат, пов’язаних із поверненням товару, здійснюється відповідно до чинного законодавства України та підстав конкретного повернення.

У випадках, коли закон покладає витрати на повернення дистанційно придбаного товару на Продавця, такі витрати несе або відшкодовує Продавець.

Якщо товар надіслано для повернення як товар належної якості, але після перевірки встановлено, що він фактично використовувався і законні умови повернення не виконані, сторони погоджують порядок його подальшого отримання Покупцем.

11. Повернення коштів

Повернення коштів за прийнятий Продавцем товар здійснюється у строки, встановлені законодавством України.

Як правило, після завершення перевірки та підтвердження повернення кошти повертаються протягом до 7 календарних днів, якщо інший строк прямо не випливає із законодавства або не погоджений сторонами.

Фактичний строк зарахування коштів на картку або рахунок може залежати від банку чи платіжного сервісу.

12. Персональні дані

Персональні дані Покупця обробляються в обсязі, необхідному для:

• оформлення замовлення;

• доставки;

• оплати;

• гарантійного обслуговування;

• повернення;

• комунікації з Покупцем.

Необхідні дані можуть передаватися службам доставки, банкам та платіжним сервісам у межах виконання замовлення.

13. Відповідальність

Сторони несуть відповідальність відповідно до цієї Оферти та законодавства України.

Жодне положення цієї Оферти не має на меті обмежити права споживача, які не можуть бути обмежені договором.

14. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності у випадках та межах, передбачених законодавством, якщо невиконання зобов’язань спричинене обставинами непереборної сили.

15. Зміна Оферти

Продавець може публікувати нову редакцію Оферти.

До конкретного замовлення застосовується редакція, яка діяла на момент укладення відповідного договору.

16. Реквізити Продавця

ФОП Грищенко Володимир Віталійович
РНОКП: 3299917554
Сайт: moto-electro.com.ua
Телефон: +380 68 977 35 25
Email: spalesstore@gmail.com